齐河：加快构建“1530”政务服务圈 全面提升“就近办”服务水平

“在镇上就能办理农药经营许可业务，不用再往返县城，真是将服务(fúwù)送到了‘家门口’!“齐河县潘店镇思军化肥种子经营部路先生在潘店镇行政审批服务站拿到农药经营许可证后感慨道。如今，“家门口”办事已经成为齐河县企业群众(qúnzhòng)办理政务(zhèngwù)服务业务的普遍选择。这一显著(xiǎnzhù)变化的背后，得益于(déyìyú)齐河县行政审批服务局持续健全(jiànquán)“1530”（主城区15分钟(fēnzhōng)、乡村30分钟）政务服务圈建设，打造形成“多点(duōdiǎn)办、一次办”的服务体系，推动政务服务全域覆盖，充分满足企业群众就近办事需求。 加强基层阵地标准化建设，持续优化镇街(zhènjiē)服务能力 临近(línjìn)下班时分，办事群众陈先生匆忙赶到(gǎndào)晏北街道便民服务中心，急需办理个体营业执照变更业务。窗口工作人员见状，立即主动提供延时服务，全程耐心指导手续办理，当场高效办结业务，得到(dédào)群众称赞(chēngzàn)。 乡镇(街道)是基层治理(zhìlǐ)的“神经末梢”，服务(fúwù)质量直接关系到群众的满意度和获得感(gǎn)。近年来，齐河县坚持以“群众少跑腿、服务零距离”为(wèi)目标，全面推动基层政务服务场所标准化、规范化建设(jiànshè)。按照《山东省乡镇（街道）便民服务(biànmínfúwù)中心运行管理规范指引(zhǐyǐn)》，完善升级镇级便民服务中心15个，推动社会保险、医疗卫生、养老服务等120项与群众生产生活密切相关的服务事项下沉(xiàchén)。同时，强化服务保障，完善善首问负责、限时办结等服务机制，大力推行(tuīxíng)主动帮办、全程陪办、主题集成等服务模式，切实为群众提供“就近办、身边办”服务。 打造企业综合(zōnghé)服务驿站，助力园区企业发展 在齐河县众创产业园，新铭瑞(xīnmíngruì)制衣有限公司总经理李先生对园区服务赞不绝口：“实在太方便了，这服务真是‘保姆级’的！”这家企业初(chū)入驻园区时，曾因政策申报、融资贷款等诸多问题满心忧虑，如今他(tā)的难题在企业服务驿站得到了“一站式(yīzhànshì)”解答。 企业(qǐyè)(qǐyè)一头连着民生，一头牵着发展。为切实强化服务(fúwù)保障(bǎozhàng)水平，齐河县聚焦企业建设和发展需求，全面加强园区政务服务网点(wǎngdiǎn)建设。通过构建“场所建设+事项服务+管理运行+政策服务”助企服务体系，进一步整合涉企服务资源，拓展人才(réncái)、金融、法律、科技、诉求等6大类增值化服务清单，为企业提供“一站式”集成服务。截至目前，已打造众创产业园、跨越黄河(huánghé)商都等企业综合服务驿站6个，服务辐射1018家企业。 拓宽社会合作网点，构建(gòujiàn)多元服务新格局 “这下我们不用回齐河就能办相关业务，服务(fúwù)站的设立真是为我们这些在京工作、创业的齐河人(rén)解决了大(dà)问题”。在北京(běijīng)齐河商会企业服务驿站(yìzhàn)，工作人员为榆钱（北京）科技有限公司张先生办理了分公司注册登记手续。这是齐河县推进政务服务社会化服务的新(xīn)探索，通过搭建“政务服务+商会”模式，在北京齐河商会建立企业服务驿站，实现254项高频(gāopín)事项跨域办理，为在外创业人士提供“保姆式”帮代办贴心服务。 齐河县持续深化与银行、邮政、商超、园区、物业、商会(shānghuì)等社会力量合作，对政务服务社会合作网点(wǎngdiǎn)统一管理、精准定位，构建起多层次、差异化的服务体系，推动政务服务“多点可办、就近(jiùjìn)能办”。累计建成(jiànchéng)80个社会合作网点，实现政务服务从单一政府供给转向多元社会协同，形成了功能互补、联动高效(gāoxiào)的便民服务新格局。 群众需求在哪里，政务服务就跟进到哪里。截至目前，齐河县已(yǐ)在全县布局政务服务网点209个，构建(gòujiàn)起“1（县政务服务中心(fúwùzhōngxīn)）+6（行政审批服务分局、站）+15（镇级(zhènjí)便民服务(biànmínfúwù)中心）+107（村级便民服务站）+80（社会合作网点）”的“大政务”服务体系，建立(jiànlì)形成布局合理、功能完备、运行高效的基层政务服务网络，真正做到企业群众随时随地可查可找，政务服务触手可及。 （大众(dàzhòng)新闻通讯员 李一凡）