婚期将近，预订的婚纱店突然关门！店主却称没跑路，多部门介入

婚期将近，可预订了大半年的(de)婚纱(hūnshā)却突然没了着落，最近，陈先生租赁婚纱礼服的杭州白芮婚纱礼服店关门了，这让他格外糟心。 跟他一样，不少和这家(zhèjiā)婚纱店签订了租赁合同的新人(xīnrén)同样面临拿不到预订婚纱也退不回订金的尴尬局面。 新人们告诉潮新闻记者，这家公司在婚博会上签下的订单很多，金额(jīné)从2000元到上万元不等，“至少(zhìshǎo)涉及上百对新人”。 婚纱店突然关门，新人们(rénmen)慌了 5月27日上午，记者来到滨江区楚天科技大厦的(de)白芮婚纱礼服店(diàn)发现，店大门紧闭，门口贴着一张白芮淇服饰有限公司的公告：“因(yīn)租约到期，公司目前正在进行营业调整，已签约还未履行交付的客户(kèhù)，可以(kěyǐ)在2025年5月23日至5月30日工作日期间14：00-16：00到长河街道(jiēdào)人民调解委员会协商处理继续履约或退款事宜，联系人梅女士……” 透过玻璃门，记者看到店内的婚纱礼服已被搬空，地上散落了一些婚纱裙撑(qúnchēng)，整个店空空荡荡，既没有任何工作人员也没有电脑、桌椅等(děng)营业(yíngyè)物品。 “现在发老板消息根本不回。”陈先生(chénxiānshēng)告诉记者，他是去年下半年婚博会现场上看到这家婚纱(hūnshā)公司的，当时听了介绍，决定在这家婚纱店租婚纱，“一共(yīgòng)交了5600元的订金，就(jiù)等着今年10月份高高兴兴办婚礼，没想到等来的却是一个晴天霹雳。” 5月20日，陈先生意外听说这家店出事(chūshì)的消息，“店里已经连夜搬空了二楼的高定婚纱，许多人都(dōu)赶过去了。” 当晚(dàngwǎn)，陈先生也赶到了店里。 在他们的强烈要求下，店主梅(méi)女士终于露面，“她承认经营状况出了问题，但说来说去就是没钱还，不肯(bùkěn)当场退还订金。” 陈先生当天在店里一直呆到了第二天(dìèrtiān)凌晨4点，但协商始终(shǐzhōng)没有(méiyǒu)进展，无奈之下，他和店主签订了“延期还款”协议，“上面写明将在6月初还清之前的款项。” 另外两对新人的说法跟陈先生差不多(chàbùduō)。他们(tāmen)有的是五一假期刚刚交完全款意向金，还没有到半个月就发现店里(diànlǐ)出了问题，有的交还婚纱后，押金过了两周还是没有退，还有的则是因为婚期(hūnqī)临近，上门来取婚纱，才发现出事了。 有在白芮租赁过婚纱的新人告诉记者，从去年下半年开始感觉白芮出现了异常(yìcháng)，不光押金退得慢，而且各种找理由(lǐyóu)，退款时间更是一拖再拖(yītuōzàituō)，“一再讨要下才终于退款成功。” 現在(xiànzài)不少新人通过社交平台发帖(fātiē)组建了维权交流群，其中一个500人的微信群已经加满。 店主称没有(méiyǒu)跑路，当地多部门已介入 5月27日，记者拨打了店主梅女士的(de)电话。 “我(wǒ)没有跑(pǎo)路。拨打公告中的(de)电话(diànhuà)能联系到我，我本人也没有离开杭州，有退款需求的随时能找我来协商退款。”梅女士表示，婚纱店开了好几年了，还不了款主要是因为经济状况出现了问题，但具体什么原因，目前不方便透露，“现在给出的解决方案是跟(gēn)客户们签订‘延期还款’协议，按照协议签订的顺序还清之前的款项，选择继续履约的客户，我们会全力保证交付婚纱并赠送小(xiǎo)礼物表达歉意。” “第一批退款(tuìkuǎn)的时间在6月20日左右。”梅女士说。 她的做法新人(xīnrén)并不买账。 “她这是缓兵之计。”准新郎(zhǔnxīnláng)熊先生告诉记者，他拒绝签订延期还款(háikuǎn)协议，“会直接起诉。” 当天下午，记者也联系(liánxì)了正在协调处理此事的滨江区长河街道办事处。对方表示，街道已了解相关情况，并(bìng)联系了司法所协同参与此事的后续(hòuxù)处置。 “工作日下午2点到4点可以来长河(chánghé)司法所登记退款。”长河司法所的(de)工作人员表示，他们已介入协调，这几天陆续有40多人(duōrén)进行了登记，“现在‘延期还款’协议上约定归还(guīhuán)的时间已经签到了2026年1月份。” 截至发稿，不少(bùshǎo)需要退款的新人还(hái)在观望，“看看6月份这批能否履约，我们再做打算。”